Terms of service
Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web https://ninso.es por Crystal Wave Enterprises S.L.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes Condiciones.
2. Identificación del vendedor
Empresa: Crystal Wave Enterprises S.L.
CIF: B21626478
Dirección: Avenida Diagonal 442, piso 3º puerta 2ª, 08037 Barcelona, España
Correo electrónico: support@ninso.es
3. Productos
Todos los productos comercializados son productos cosméticos destinados exclusivamente al cuidado externo de la piel.
Las imágenes y descripciones tienen carácter informativo. Aunque intentamos que reflejen fielmente los productos, pueden existir pequeñas diferencias en el diseño del envase o etiquetado realizadas por el fabricante.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Pedidos
El cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico una vez completado el proceso de compra.
Crystal Wave Enterprises S.L. se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan errores evidentes de precio, problemas de disponibilidad del producto o indicios de fraude.
6. Pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra en Shopify.
El pago debe realizarse en el momento de confirmar el pedido.
7. Envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro del territorio de España.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Crystal Wave Enterprises S.L.
8. Derecho de desistimiento
El consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento en los términos previstos por la legislación española vigente.
No obstante, por razones de higiene y protección de la salud, no podrán devolverse productos cosméticos que hayan sido abiertos, utilizados o cuyo precinto de seguridad haya sido retirado, salvo que presenten un defecto de fabricación o exista un error en el envío.
9. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal aplicable conforme a la legislación española.
En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
10. Responsabilidad
Crystal Wave Enterprises S.L. no será responsable de daños derivados del uso incorrecto de los productos, del incumplimiento de las instrucciones de uso o de reacciones individuales relacionadas con la sensibilidad de la piel.
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.