Shipping policy

Política de Envíos

1. Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España.

Estamos trabajando para ampliar nuestros envíos a otros países de la Unión Europea en el futuro.

2. Preparación del pedido

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.

El tiempo habitual de preparación es de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Plazo de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables dentro de España.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a NINSŌ, como retrasos de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas u otros factores externos.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

España

Envío estándar: 6,99 €
Envío gratuito en pedidos superiores a 75 €

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

6. Incidencias en la entrega

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a localizarlo y resolver cualquier incidencia.

7. Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:

support@ninso.es